Гарантийные обязательства компаний

Приветствую всех. Возник вопрос по гарантии. Какой гарантийный срок обычно дают компании и что именно входит в гарантийные обязательства? Понятно что если я сам повредю потолок, это не гарантийный случай. А что если плёнка провиснет со временем или изменит цвет? Это покрывается гарантией? И как вообще проверить что компания реально выполнит свои гарантийные обязательства через несколько лет?

Стандартная гарантия на материал обычно составляет от пяти до пятнадцати лет, в зависимости от производителя плёнки. На монтажные работы гарантия чаще всего один-два года. Гарантия распространяется на производственные дефекты материала, провисание полотна, расхождение швов, изменение цвета плёнки не по причине внешних воздействий. Не покрываются гарантией механические повреждения, последствия затопления кипятком, деформации от нагревательных приборов. Чтобы убедиться в надёжности компании, проверь как давно она на рынке, почитай отзывы, спроси есть ли у них офис и производственная база. Серьёзные компании не исчезают через год-два, они дорожат репутацией. И обязательно требуй письменный договор с детальным описанием гарантийных условий.

Когда я выбирал исполнителя, этот момент с гарантией был одним из ключевых для меня. Специально спрашивал у всех компаний какие гарантии дают и что в них входит. Были предложения и с минимальной гарантией год-два, и с расширенной до десяти лет. Я остановился на компании которая даёт пять лет гарантии на материал и год на работу, при этом у них большой опыт работы на рынке. Делал натяжные потолки Киев уже почти три года назад, и за это время ни разу не возникло необходимости обращаться по гарантии - всё работает идеально. Но сам факт что есть надёжная гарантия и компания стабильно работает, даёт спокойствие. В договоре чётко прописано что если возникнет провисание или другие дефекты не по моей вине, приедут и бесплатно устранят. Это важная защита на случай непредвиденных ситуаций.